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      以奮斗為青春上色——記中國郵政集團有限公司韶關市曲江區分公司城東支局營業員張歆曼

      韶關日報 韶關日報全媒體記者 范琳珍 2022-07-27 10:21
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      2019年7月,從陜西省西安市西京學院畢業的張歆曼,毅然選擇回到家鄉韶關,進入中國郵政集團有限公司韶關市曲江區分公司工作。入職后的她,立足崗位,學本領、建功業,充分發揮團員青年的生力軍作用。雖是一名年輕的小將,但短短3年,她憑借自己的努力,一路向前。2021年,張歆曼獲得韶關郵政2019-2020年度“優秀共青團員”稱號;今年5月,在中國共產主義青年團成立100周年之際,她獲評“廣東省優秀共青團員”。

      10年來嚴格要求自己

      2012年,還在北江實驗學校就讀初三的張歆曼便加入共青團。“我讀初中時被推薦加入共青團,可以入團令我感到非常自豪,一方面代表我得到認可,另一方面激勵我成為更優秀的人。”  

      張歆曼回憶成為共青團員后的10年,無論是在校期間還是工作以來,她無時無刻不以一名優秀共青團員的標準嚴格要求自己,積極參加志愿服務活動,發揮團員的先鋒作用,履行團員的各項義務?! ?/p>

      進入郵政工作以來,她思想上要求進步,認真學習政治理論知識,主動向黨組織靠攏,積極向黨組織遞交入黨申請書?! ?/p>

      張歆曼自覺發揮模范帶頭作用,帶動大家一起學習業務操作流程和制度等,積極參加各項業務培訓,注重綜合知識的積累,強化學習成果運用,工作期間獲得郵政業務高級營銷員等資質,業務水平不斷提升。作為韶關郵政曲江團支部組織委員,她每周帶領督促企業團員按時完成團課學習,多形式開展專題學習會和主題團日,推動團員青年在學習黨史中堅定理想信念、感悟思想偉力?! ?/p>

      堅守“人民郵政為人民”的初心使命,張歆曼堅持立足崗位建功立業,在基層一線營業所的平凡崗位上,腳踏實地履職盡責,得到同事和群眾的普遍認可。疫情期間,她積極參與網格社區志愿服務活動,為讓有家庭的志愿者更好照顧家庭,她總是主動選擇晚上和周末進行值守,配合政府社區織密疫情“防護網”。在企業“雙十一”“雙十二”等旺季期間,她團結帶領青年員工到寄遞一線開展包裹裝卸、搬運和投遞等工作,獲得領導同事一致好評。為了更好地服務社會、發揮作用,積極向黨組織靠攏,主動參與黨支部“我為群眾辦實事”活動,協助開展金融知識宣講、疫苗接種、創文清潔等志愿服務入社區、進校園10余場。

      未來堅守平凡崗位

      入職后,張歆曼一直在曲江區馬壩鎮城東郵政支局從事營業員相關工作。作為一名臨柜人員,她日常的工作內容便是直面群眾,為周邊群眾提供郵政相關業務服務。

      近年來,為了打擊治理電信網絡新型違法犯罪,全國都在開展“斷卡行動”,很多人銀行卡的線上業務會被限制,只能到相關銀行的營業廳進行信息完善和業務辦理。“最近,一名阿叔的銀行卡因為‘斷卡行動’無法進行線上業務,來到我們營業廳咨詢,因為不理解相關做法,他的情緒有些激動。我一邊幫著他完善銀行卡相關信息,一邊耐心地向他解釋,努力爭取得到客戶的理解。”  

      “我們的客戶以中老年人群為主,對待老年客戶更需要耐心。”張歆曼在日常工作中,耐心細心地接待每一位來營業廳辦理業務的群眾,認真辦理每一筆業務,耐心回答群眾的每一個問題。“遇到問題,我會積極向領導前輩請教,我很高興自己做著這份工作,耐心和細心讓我工作起來更踏實更有動力。”  

      習近平總書記曾說過,“青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華”,奮斗與擔當,是青春最優美的姿態。張歆曼說:“作為一名共青團員,她深知自己做得還遠遠不夠。今后,我將更加嚴格要求自己,認真對待每一項工作,將每一項工作做細做實,在一線崗位上用真心服務群眾,踐行‘人民郵政為人民’的服務宗旨。”

      [ 責任編輯: 張惠娟 ]
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