仁化長江鎮便民服務中心打通服務群眾“最后一米”

為進一步優化政務服務，仁化縣長江鎮升級改造便民服務中心，設置10個綜合窗口，受理人社、民政、計生、農業等多項行政業務，并提供“一件事”“全市通辦”“幫辦代辦”等便民服務，打通政府服務群眾的“最后一米”?！　?/p>

近日，筆者來到位于長江鎮人民政府左側的便民服務中心便民服務大廳，身穿紅馬甲的志愿者在前廳引導群眾拿號，前往指定的窗口辦理行政業務。服務中心大廳面積約為110平方米，設置有業務辦理區、宣傳展示區，咨詢服務區，自助服務區、辦事填表區等功能區。同時，還配備了“粵智助”服務一體機、自助電腦、自助打印機等便民設施。

長江鎮便民服務大廳?！　?/p>

當天，該鎮劉先生來到服務中心辦理營業執照。便民服務中心“一站式”服務，讓他無需跑動多個部門，當天辦理當天拿證，既高效又省心。劉先生表示，新的便民服務中心管理得很好，現在辦理業務不用跑多個部門了，都可以一站式辦理，非常方便?！　?/p>

為滿足鎮區特殊群體的服務需求，便民服務中心開通了“幫辦代辦”便民服務。該服務中心社工劉海英告訴筆者，“幫辦代辦服務主要是為方便人民群眾，特別是留守兒童、殘疾人、低保戶等特殊困難群體，我們工作人員可以幫忙代辦低保、銀行咨詢等業務。”　　

據了解，長江鎮便民服務中心于去年10月份開始提升改造，于去年年底正式投入使用。便民服務中心堅持以群眾辦事便利為宗旨，為辦事群眾提供飲水、便民充電、免費復印打印，并設置無障礙通道和母嬰室，提供老花鏡、手寫板、助聽器、放大鏡等“適老化”“適殘化”特殊群體設施設備，做到為民服務“細心、用心、暖心”。長江鎮副鎮長周禮表示，“便民服務中心設置了10個窗口，涵蓋民政、醫保、人社、計生、農林水、市場監管、自然資源等業務，目的就是群眾辦事更加方便，為他們提供一站式的服務，打通服務群眾‘最后一米’，打造幸福長江的第一窗口。”