随着我国现代医疗体制的逐步完善,医疗车市场对医疗专用车的技术要求越来越高,如果企业想迅速占领医疗专用车市场,就必须要从细处做起,迎合市场需求,才能创造出适合自己的生存条件。而要想真正符合市场需求,就只有不断提升企业的综合竞争实力,才不会被市场所淘汰。改装车企业的竞争力越是和多层次、多元化的市场特征相吻合,就越能获得成功。
评分看重性价比
要想讨得市场的欢心,就必须“知己知彼”,了解市场择优汰劣的标准。而在医疗车采购市场中,了解采购评分标准是打赢采购大战的必备秘笈。
在记者参加的救护车政府采购项目中,采购评分标准制定如下:商务响应为5分;技术规格和功能要求总分为50分,其中满足标书技术要求的占7分,投标产品系统及配置的先进性占7分,其他项目占到1~4分;零部件和配置为15分;售后服务为25分,其中保修时间占9分,服务网点占6分,其他项目占到2~5分;企业信誉与业绩为5分。计算出的汇总分除以投标人的报价,以商数(评标总得分)最高的企业为成交候选供应商。即评标总得分=B/N,B为投标人除价格因素以外的综合得分,N为投标人报价。
从以上的评分标准可以看出,我国医疗专用车的竞争绝不是简单的价格战,其性价比的高低成为能否中标的重点。这也说明,改装车厂家的竞争核心已转变为技术、规模、服务等全方位的竞争。
据江苏省人民医院、主任医师桂鸣博士表示:“有没有好的设计、工艺、加工水平都决定了改装车的使用性能。救护车除要求安全性高,封闭性、减振性好之外,还要求产品具备系列化,技术含量高、附加值高等特点。改装车企业要不断进取,要接受一些新的理念,设计的产品才会更加符合医务人员的需要。”
常言道:“对症下药”,既然评分标准是从“性价比”多方面对产品进行评判,这就要求医疗车厂家需要从性价比上综合“磨砺”自己,以做出真正具有竞争力的产品。
研发产生效益</STRONG< p>
一个厂家若想在市场独拔头筹,就必须有自己的独门心法,有别人所不及的“杀手锏”。在企业的所有武器中,自主研发能力可以说是处于核心地位的能力。研发实力的强劲与否直接影响企业在竞争中的地位,同时,良好的技术实力也保证了产品本身的质量。
然而,目前国内很多改装企业在研发上投入很少,没有自己的知识产权,缺少创新,仿造较多。据统计,国内专用车生产厂达400多家,大多数为外购底盘进行改装生产的中小厂家,机械化程度低,产品质量参差不齐。这样的市场环境造成国内高端救护车市场基本被国外的品牌车或国外的先进技术所垄断,国内的中小改装车企业只能在低端市场打拼。因此,改装车企业想在救护车市场中抢占一块较大的蛋糕就必须在研发上做好相应的准备。
提到研发实力,必然要提到几个相对成熟的企业:南京依维柯、华晨金杯和西安蓝港等。以上企业较早地认识到研发是改装车发展的必然趋势,所以在研发上投入较大精力,相对产生的经济效益也是业内所共睹的。
南京依维柯汽车东方销售公司副总经理汤跃进介绍:“南京依维柯是20世纪90年代初从意大利依维柯公司引进的整车技术。意大利依维柯公司在专用车领域处于国际领先地位。同样,南京依维柯享有和意方同步的技术,在救护车技术上也一直保持国际领先地位,同时南京依维柯也一直重视救护车的研发工作。如2003年4月,其在国内就率先推出隔离型非典防疫车。在2004年卫生部的救护车招标中南京依维柯中标达1300多台。”
蓝港数字医疗科技股份有限公司上海分公司总经理郭豫良表示:“蓝港公司是惟一具有医疗背景的专用车生产公司。1999年,蓝港首次将重症监护车的概念引进国内,近年来在救护车方面,获得的中标通知书就达到2000多万元的销售业绩,近日,又中标广东省卫生厅88台救护车。”
沈阳华晨金杯汽车有限公司副总裁池冶表示:“经历了10年的发展,海狮救护车已经形成非常成熟的技术和很多款车型,在医疗市场树立了良好的形象和口碑,在大的医疗竞标中,中标率很高。近日,又在全国率先推出了面向残疾人的无障碍车;无障碍车不仅要求技术上一定要过关,而且要在配置方面充分考虑人性化的特点。金杯海狮无障碍车的率先推出,表明了华晨金杯的研发实力和领先的成熟技术。”
售后决定业绩
售后服务部门对于每一个企业都是必不可少的一个中心部门,但是在目前改装车企业,一些企业对于售后服务的责任与重要性不够重视。
据江苏省人民医院、主任医师桂鸣博士表示:“有些医院在救护车出现问题之后,要求厂家上门维修,而有些厂家不是迟迟不来维修就是维修后又屡屡出现问题。这样的救护车自然很难成为下次的中标企业。”
在救护车领域里有着卓越成绩的南京依维柯公司的售后服务值得该领域里的企业学习。他们在轻客行业率先推出了“GPS化”服务理念,在全国设有 500多家特约维修点,保证用户在任何时间、任何地点都能接受到依维柯的服务。同样,在竞争品牌当中金杯海狮的售后服务也是首屈一指。现有金杯售后服务站344个,遍及全国各地,网络体系非常健全,金杯品牌的售后服务也受到了各方好评。
综上所述,能否成为医疗专用车领域的领头羊,独霸一方,要做到这一点,靠自己的技术实力和经营有方才能逐步达到目标。 |